[HCM] Nhân viên Chăm sóc khách hàng cho dự án Shopee
Toàn thời gian
267 lượt xem
- TP. Hồ Chí Minh - Hà Nội Cấp bậc: Nhân viên
- Mức lương: Lương cứng 5.500.000 đồng + KPI 1.500.000 (KPI không áp số)
- Ngày đăng: 2024-10-02 03:26:30 Ngày hết hạn: 2024-11-01 03:26:30
-
Ngành nghề : Thương mại điện tử - Du lịch
Mô tả công việc
- Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn
Quảng cáo / Dành cho nhà tài trợ
Liên hệ: E-mail: quanhedoanhnghiep@hub.edu.vn
Điện thoại: (028) 38971633
Liên hệ: E-mail: quanhedoanhnghiep@hub.edu.vn
Điện thoại: (028) 38971633
Yêu cầu
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Có thể làm việc vào cuối tuần.
Phúc lợi
- Lương cơ bản 5.500.000 đồng + KPI 1.500.000 (KPI không áp số)
- Cung cấp thiết bị máy tính, tai nghe tại văn phòng
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng bài bản và đầy đủ
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật
- Tham gia các hoạt động gắn kết (team building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty
- Có lộ trình thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy vào năng lực cá nhân)
